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Payment & Delivery

1）付款方式

PayPal支付

2）國際運送方式

日本郵政國際運送（UGX, EMS, 航空便, SAL便及船便）

  • 各國際運送方式都有尺寸和重量限制。我們將通知您可選擇的運送方式和各方式的費用。該費用包括貨物跟蹤和涵蓋物品購買價格的保險。

  • 查看有關日本郵政國際運送

3）可寄往國家/地區

日本郵政受理寄往的所有國家/地區

4）包裹拍照

應您的要求，BOE可以為您的包裹進行拍照，這將會讓您知道貨物是否和您的訂單相符，而且可以幫助您避免在運輸時包裹內容缺失。

5）集運

只要賣家在BOE向您發票之前告知所有產品的尺寸和重量，並且包裹在日本郵政的重量和尺寸限制之内，BOE能應您的要求收集不同賣家的包裹並重新包裝在一个包裹裡。

  • 包裝費将另外收取。

6）關稅/稅款

根据寄往國家/地區或運輸的内容和申報價值，可能會被徵收關稅和稅款。

  • BOE費用不包含關稅/ 稅款，這些費用必須由收件人承担。

  • 因各國家海關的規定不同，請向進口國/地區海關單位自行查詢相關信息。

7）退款

除了在日本郵政運輸過程中發生的包裹毀損，遺失或丟失的補償之外，恕不退還任何金額。對於該毀損，遺失或丟失，日本郵政局會按照他們的賠償規定進行賠償。

8）包裹毀損或遺失

包裹如遇毀損或遺失，日本郵政局會按照他們的賠償規定進行賠償。有關對毀損或遺失進行賠償申請的流程，請在此確認。
 

Purchases & Products Excluded From Our Services

1）在下列情況下, 我們無法幫助您：

  • 在電話極難打通的情況下進行購買。 例）購買音樂會門票

  • 以先到先得的方式購買，包括需要排隊等候幾個小時等等。

  • 被懷疑用於轉售的購買行為

2）我們無法幫助您購買：

禁運物品 

  • 如果您想要的物品被國際上禁止從日本運往任何國家，我們無法幫您購買。請務必查看萬國公約禁止的項目。

  • 另外，我們無法由日本郵政運送郵政違禁品。

  • 除了萬國公約禁止的項目和郵政違禁品之外, 還有一些物品不能寄往某些國家。請務必查閱您所在地區的限制物品。
     

易腐爛產品

  • BOE可以利用Cool EMS向海外運送冷凍貨物和冷藏貨物，但食品的保質期需要超過一周。
    注：如果在保管或運送過程中發生的任何毀損，我們無法負擔責任。
     

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